Política de Privacidade — Placez

Última atualização: 27 de abril de 2026 — Versão v1.0

Esta Política de Privacidade descreve como o Placez ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena, compartilha e protege seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma de criação de landing pages e serviços relacionados (o "Serviço"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o Controlador dos Dados

Para os fins desta política, o controlador dos dados pessoais coletados é o Placez, com sede no Brasil. Para qualquer questão envolvendo seus dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@placez.com.br.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Cadastro: nome completo, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
Conteúdo gerado: informações inseridas pelo usuário em landing pages, fotos, descrições e configurações.
Pagamento: dados de assinatura processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso.
Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências, dados analíticos (Google Analytics).
Aceites legais: registro auditável das versões de Termos de Uso e Política de Privacidade aceitas, com IP, user-agent, data e hora.

3. Bases Legais e Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer o Serviço, processar pagamentos, gerenciar sua conta e suportar você na criação e publicação de landing pages.
Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, programa de indicações e cookies não essenciais.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para emissão de notas fiscais, atendimento a requisições de autoridades competentes e retenção de documentos fiscais.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria do produto e detecção de abusos.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com os seguintes terceiros, exclusivamente para viabilizar a operação do Serviço:

Provedor de pagamento: Mercado Pago, para processamento de assinaturas e cobranças recorrentes.
Provedor de e-mail transacional: para envio de notificações, redefinição de senha e comunicações da conta.
Provedor de infraestrutura: servidores em nuvem hospedados por parceiros que adotam padrões adequados de segurança.
Ferramentas de analytics: Google Analytics, para análise agregada de uso (com IPs anonimizados quando aplicável).
Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa válida.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns parceiros (ex.: Google) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que tais transferências respeitam as exigências do art. 33 da LGPD, com país de destino com nível adequado de proteção ou cláusulas contratuais específicas.

6. Retenção e Eliminação dos Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, observando as seguintes diretrizes:

Conta ativa: enquanto você mantiver conta no Placez.
Após exclusão da conta: dados pessoais identificáveis são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: dados fiscais por 5 anos).
Aceites legais: mantidos por prazo indeterminado para fins de auditoria e cumprimento legal, conforme art. 16 da LGPD.
Logs de segurança e antifraude: retidos por até 6 meses.

7. Seus Direitos como Titular

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Eliminar dados pessoais tratados com base em consentimento;
Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais o Placez compartilhou seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para privacidade@placez.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para credenciais sensíveis;
Hashing de senhas com algoritmos modernos (bcrypt);
Controle de acesso baseado em papéis (RBAC) e princípio do menor privilégio;
Monitoramento e logs de auditoria;
Backups regulares com restauração testada;
Atualizações periódicas de dependências e correções de segurança.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do Serviço, como autenticação e proteção CSRF) e cookies analíticos (com seu consentimento, para entender o uso agregado da plataforma). Você pode desabilitar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

10. Crianças e Adolescentes

O Placez não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos coleta indevida, removeremos os dados imediatamente.

11. Comunicação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados, contate o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail dpo@placez.com.br.

13. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com nova numeração (ex.: v1.1, v2.0) e notificaremos você por e-mail e/ou aviso no painel do Placez. Cada versão é versionada e o histórico fica disponível publicamente.

14. Lei Aplicável e Foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial pela LGPD. Fica eleito o foro da comarca do Controlador para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, salvo prerrogativa legal em contrário.

Versão v1.0 — Publicada em 27/04/2026